FAQ
Dúvidas frequentes
Como funciona o agendamento?+
Você compra a consulta no site, recebe um email para escolher o horário disponível na agenda da Ana e o sistema cria automaticamente uma reunião no Google Meet. Tudo em um único fluxo, sem WhatsApp.
Quais formas de pagamento são aceitas?+
PIX (com QR Code instantâneo) ou cartão de crédito sem juros. A Consulta avulsa é à vista; o Programa Re-Nova40+ pode ser dividido em até 4× R$ 199; o Premium em até 7× R$ 199. Processamento via Asaas com confirmação automática.
Posso comprar para presentear alguém?+
Sim. Em qualquer produto, escolha 'Presentear'. Você informa nome, email e telefone da presenteada — ela recebe um email com link para criar a conta dela e agendar quando puder. O presente fica válido por 30 dias para ativação.
Por que o atendimento é só para mulheres?+
O programa é especializado em fisiologia feminina 40+ (climatério, perimenopausa, menopausa). Trata-se de especialização clínica diferente — homens e pessoas trans não são atendidos. Se você quer presentear uma mulher 40+, qualquer pessoa pode comprar.
Posso remarcar uma consulta?+
Sim, na sua área da conta, com até 24h de antecedência. Após esse prazo, entre em contato com Ana diretamente.
Preciso preencher anamnese?+
Sim. Após confirmar o agendamento, Ana cria um acesso no sistema clínico dela e te envia as credenciais por email. Você preenche a anamnese lá com calma antes da sessão para que o tempo todo da consulta seja seu.
E meus dados? São protegidos?+
Sim. Os dados de cadastro e pagamento ficam aqui no site com cifragem em repouso. A anamnese e o prontuário ficam no sistema clínico próprio da Ana, que segue a LGPD e a Resolução CFN 666/2020 sobre telenutrição. Acesso é restrito a ela. Veja a política de privacidade para detalhes.
A consulta é por vídeo?+
Sim. Cada agendamento gera automaticamente um link Google Meet enviado por email — você só precisa abrir no horário marcado.
Em quanto tempo vejo resultados?+
Depende dos seus objetivos e ponto de partida. Em geral, mulheres no Programa Renova40+ relatam mudanças de energia e disposição nas primeiras 3-4 semanas, com resultados de composição corporal mais visíveis a partir do segundo mês.
Atende presencial?+
Para pacientes em Maringá-PR, atendimento presencial pode ser combinado individualmente.