Política de Privacidade

1. Quem somos

Ana Paula Nutricionista (CRN [a preencher]) opera o site www.anapnutri.com.br e é a controladora dos dados pessoais coletados aqui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Cadastrais: nome, email, telefone, CPF, data de nascimento, gênero auto-declarado.
• Pagamento: processado pela Asaas; não armazenamos dados de cartão.
• Saúde (anamnese, prontuário): histórico clínico, medicamentos, hábitos e objetivos são coletados e armazenados no sistema clínico próprio da Ana (operado por ela em plataforma de terceiros) — este site não armazena esses dados.
• Uso do site: páginas visitadas, dispositivo, IP (logs por tempo limitado).

3. Por que tratamos seus dados (bases legais)

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar a consulta contratada.
• Tutela da saúde (art. 11, II, ‘f’): para anamnese e prontuário, exclusivamente em ambiente de cuidado profissional.
• Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e exigências do CFN.
• Consentimento: para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).

4. Como protegemos seus dados

Todo tráfego é cifrado em trânsito (TLS 1.3). Dados sensíveis armazenados neste site (CPF, tokens de integração) são cifrados em repouso com algoritmo AES-256-GCM em camada adicional à criptografia de disco do banco. O acesso interno é restrito a Ana Paula, com trilha de auditoria de cada visualização.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:

• Asaas — para processar pagamentos.
• Google (Calendar / Meet) — para criar a sessão de videoconferência.
• Resend — para envio de emails transacionais.
• Provedores de hospedagem em nuvem (Vercel, Neon) — operadores sob contrato.

6. Por quanto tempo guardamos

• Cadastrais: enquanto sua conta existir + 5 anos para fins fiscais.
• Anamnese e prontuário: ficam no sistema clínico próprio da Ana (não neste site). Retenção e custódia seguem a política do sistema clínico e as exigências profissionais do CFN.
• Logs de acesso: 90 dias.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e exportar seus dados (área da conta > “Meus dados”).
• Solicitar correção.
• Solicitar exclusão (respeitadas obrigações legais de retenção).
• Revogar consentimentos.
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos: contato@anapnutri.com.br.

8. Cookies

Veja a política de cookies.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por email e/ou aviso na sua área da conta.

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Contato: dpo@anapnutri.com.br.